Isso porque os usuários sabem que receberão uma confirmação no WhatsApp sempre que comprarem um produto ou solicitarem reembolso.
Você pode conectar seus sistemas de comércio eletrônico existentes com AiSensy e configurar campanhas de API do WhatsApp para automatizar atualizações de pedidos ao vivo no WhatsApp.
Automatize vendas e consultas de clientes com WhatsApp Chatbot – Automação do WhatsApp com Chatbot – Um WhatsApp Chatbot é um Chatbot que funciona no WhatsApp, respondendo às dúvidas dos clientes, concluindo vendas e coletando atributos do usuário no WhatsApp.
Funciona como um agente de suporte ao cliente, proporcionando uma experiência humana 24 horas por dia, 7 dias por semana para o seu negócio.
O WhatsApp Chatbot é capaz de realizar tarefas como:
Respondendo a perguntas comuns dos clientes, Nutrir leads quando eles acessam o WhatsApp pela primeira vez, Conclua as vendas enviando recomendações personalizadas e detalhes do produto, Colete feedback do produto, Transfira consultas para o Live Chat Human-Agent se o usuário quiser falar com um humano.
Fornece suporte pós-venda robusto – Mensagem pós-venda do WhatsApp Business Automation – As estatísticas sugerem que 96% dos clientes abandonam uma marca se não fornecerem suporte de qualidade ao cliente. O suporte pós-venda é importante se você deseja aumentar a fidelidade e retenção do cliente à sua marca.